Leadership et prise de décision pour managers IT – Décider efficacement dans un environnement complexe

Cette formation permet aux managers IT de structurer leur prise de décision et de mieux gérer les situations complexes liées aux projets et aux équipes technologiques.

• À l’issue de la formation, le participant sera en mesure de :
• ◯ Structurer son processus de prise de décision
• ◯ Analyser une situation complexe et identifier les priorités
• ◯ Evaluer les risques associés aux décisions
• ◯ Impliquer les collaborateurs dans les décisions pertinentes
• ◯ Communiquer et assumer efficacement ses décisions

𝐂𝐨𝐦𝐩𝐫𝐞𝐧𝐝𝐫𝐞 𝐥𝐚 𝐩𝐫𝐢𝐬𝐞 𝐝𝐞 𝐝𝐞́𝐜𝐢𝐬𝐢𝐨𝐧
• ◯ Identifier les différents types de décisions
• ◯ Comprendre les biais décisionnels
• ◯ Distinguer urgence et importance
• ◯ Structurer une démarche de décision
𝐀𝐧𝐚𝐥𝐲𝐬𝐞𝐫 𝐥𝐞𝐬 𝐩𝐫𝐨𝐛𝐥𝐞̀𝐦𝐞𝐬
• ◯ Identifier les causes d’un problème
• ◯ Collecter les informations utiles
• ◯ Comparer les différentes options
• ◯ Evaluer les conséquences
𝐆𝐞́𝐫𝐞𝐫 𝐥𝐞𝐬 𝐫𝐢𝐬𝐪𝐮𝐞𝐬
• ◯ Identifier les risques
• ◯ Evaluer leur impact et leur probabilité
• ◯ Définir les mesures de prévention
• ◯ Préparer des scénarios alternatifs
𝐏𝐫𝐞𝐧𝐝𝐫𝐞 𝐝𝐞𝐬 𝐝𝐞́𝐜𝐢𝐬𝐢𝐨𝐧𝐬 𝐜𝐨𝐥𝐥𝐞𝐜𝐭𝐢𝐯𝐞𝐬
• ◯ Définir les personnes à impliquer
• ◯ Faciliter la confrontation des points de vue
• ◯ Arbitrer les désaccords
• ◯ Formaliser les décisions
𝐂𝐨𝐦𝐦𝐮𝐧𝐢𝐪𝐮𝐞𝐫 𝐞𝐭 𝐚𝐬𝐬𝐮𝐦𝐞𝐫 𝐥𝐚 𝐝𝐞́𝐜𝐢𝐬𝐢𝐨𝐧
• ◯ Expliquer les choix effectués
• ◯ Donner de la visibilité aux équipes
• ◯ Gérer les conséquences
• ◯ Mesurer les résultats et ajuster les actions